◆ Features

ทุกฟีเจอร์ที่ธุรกิจ B2C
ต้องการ · ในที่เดียว

4 เสาหลักของ MudJai CRM ที่ออกแบบมาเพื่อให้ทีม marketing, sales และ operation ทำงานร่วมกันได้ — ตั้งแต่เก็บข้อมูล วิเคราะห์ ทำการตลาด ไปจนถึงรักษาฐานลูกค้า

01Customer Single View02Data Analytics03Marketing Automation04Loyalty Management

01 Customer Single View

ลูกค้าหนึ่งคน · ข้อมูลครบทุกมิติ

รวมทุกจุดสัมผัสของลูกค้า — POS, e-Commerce, LINE, Facebook, call center, walk-in — ให้กลายเป็นโปรไฟล์เดียวที่ทีมทุกคนเห็นตรงกัน

  • Identity merge อัตโนมัติจากเบอร์/อีเมล/LINE ID
  • Timeline กิจกรรมย้อนหลัง 24 เดือน
  • Tag & Segment แบบเรียลไทม์
  • Notes & Tasks สำหรับทีม sales
Highlight01 / 04

360°

Customer view

นภ

คุณนภัสสร เจริญผล

VIP · สมาชิกตั้งแต่ 2022

Visit

47

LTV

84,200

Last

3d

Highlight02 / 04

20+

Pre-built reports

Weekly active customers↑ 18%

02 Data Analytics

เปลี่ยนข้อมูลเป็นการตัดสินใจ

Dashboard และ insight ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับธุรกิจ B2C — ไม่ต้องตั้งค่าเอง ไม่ต้องเป็น data analyst ก็ใช้งานได้

  • RFM segmentation อัตโนมัติ
  • Cohort retention chart
  • Channel attribution (last/multi-touch)
  • Custom report + export PDF/Excel

03 Marketing Automation

ทำการตลาดทุกวัน · โดยไม่ต้องนั่งทำเอง

Workflow builder แบบ drag-drop ตั้ง trigger ตามพฤติกรรม ส่ง LINE / SMS / Email อัตโนมัติ — ทำครั้งเดียว ใช้ได้ตลอดไป

  • Drag-drop workflow builder
  • Trigger จากพฤติกรรม / event / เวลา
  • A/B test เนื้อหาและ subject line
  • ส่ง LINE OA, SMS, Email, Push
Highlight03 / 04

+47%

Open rate เฉลี่ย

1Trigger: ลูกค้า ซื้อครั้งแรก
2Wait: 3 วัน
3ส่ง LINE: ขอบคุณ + คูปอง
4Wait: 14 วัน
5เช็ค: ใช้คูปองแล้ว?
Highlight04 / 04

+62%

Repeat purchase

Bronze

0–999 pts

Silver

1,000+ pts

Gold

5,000+ pts

Platinum

20,000+ pts

04 Loyalty Management

ทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ

ระบบสมาชิก + แต้มสะสม + คอร์ส + บัตรกำนัล ที่เชื่อมกับทุกหน้าร้านและทุกช่องทางการขาย แลกง่าย ใช้ง่าย ลูกค้าติดใจ

  • Tier ระดับสมาชิก + ของรางวัล
  • Point earn/burn rule แบบ flexible
  • Course / package / voucher ครบ
  • QR member card บน LINE OA

◆ Capabilities

และอีกหลายฟีเจอร์ที่ครอบคลุมทุกความต้องการ

👥

ระบบสมาชิกอัตโนมัติ

Tier, แต้ม, สิทธิประโยชน์ ครบในที่เดียว

🔗

เชื่อมต่อทุกช่องทาง

LINE, FB, Shopee, Lazada, POS, Web

📊

Dashboard ผู้บริหาร

เห็นภาพรวมและตัดสินใจได้ทันที

Workflow Automation

Trigger ตามพฤติกรรม ส่งอัตโนมัติ

📑

Custom Reports

สร้างเอง ส่งออกได้ทุกฟอร์แมต

🔌

API & Webhook

เชื่อมระบบภายนอกได้ทุกระบบ

🔐

Role-based access

กำหนดสิทธิ์ทีมตาม role

🛡️

PDPA Ready

Consent log + audit trail

🤝

ทีมซัพพอร์ตคนไทย

เข้าใจธุรกิจไทย พร้อมช่วย 24/7

◆ Data-Driven Precision

ตัดสินใจด้วยข้อมูล
ไม่ใช่ความรู้สึก

MudJai CRM แปลงข้อมูลที่กระจัดกระจายให้เป็น insight ที่ใช้ได้จริง ช่วยให้ทีมของคุณเข้าใจลูกค้าและวางกลยุทธ์ได้แม่นยำขึ้น

Conversion ↑+34.5%
Live insights
[ persona photo ]

◆ Get in touch

ติดต่อเรา เริ่มมัดใจ ลูกค้า

MudJai CRM HQ

เปิดให้บริการ จันทร์–เสาร์ · 9:00–18:00

MudJai CRM OfficeBangkok, Thailand
📞 02-XXX-XXXX✉️ [email protected]
เช่น สมชาย ใจดี · 08X-XXX-XXXX · [email protected] · ชื่อบริษัทของคุณ · บอกเราว่าธุรกิจของคุณกำลังต้องการอะไร...